Eliminar tu cuenta Delete your account
Puedes eliminar tu cuenta de PillaClimb y todos los datos asociados en cualquier momento, por una de estas dos vías.
Opción 1 — Desde la app (recomendado)
- Abre PillaClimb e inicia sesión.
- Pulsa el menú "…" (arriba a la derecha) y selecciona "Eliminar cuenta".
- Confirma. Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato.
Opción 2 — Sin la app instalada
Si ya no tienes la app, escríbenos a team@pillaclimb.com desde el correo electrónico con el que te registraste, indicando que quieres eliminar tu cuenta. Procesaremos tu solicitud sin demora indebida (en un plazo máximo de 30 días).
Qué se elimina
Tu cuenta y todos los datos asociados: perfil, foto, planes que propusiste, participaciones, mensajes de chat y mensajes directos, valoraciones, insignias, notificaciones, tokens de notificación, silencios, bloqueos y seguimientos.
Algunos registros mínimos pueden conservarse por obligación legal. Para conocer cómo tratamos y conservamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.
You can delete your PillaClimb account and all associated data at any time, in one of two ways.
Option 1 — In the app (recommended)
- Open PillaClimb and sign in.
- Tap the "…" menu (top right) and select "Delete account".
- Confirm. Your account and data are deleted immediately.
Option 2 — Without the app installed
If you no longer have the app, email us at team@pillaclimb.com from the address you signed up with, stating that you want to delete your account. We'll process your request without undue delay (within 30 days at most).
What gets deleted
Your account and all associated data: profile, photo, plans you proposed, participations, chat and direct messages, ratings, badges, notifications, notification tokens, mutes, blocks and follows.
Some minimal records may be retained as required by law. To learn how we process and retain your data, see our Privacy Policy.